A blue shield with a white paw print design, featuring three circles above a wavy base, resembling a crown or mountain.

Plan de Protection Petme : Tranquillité d'Esprit pour la Sécurité de ton Animal

Chaque réservation sur Petme est soutenue par jusqu'à 20 000€ de couverture en soins vétérinaires, garantissant que ton animal est protégé quand ça compte le plus.

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Le Plan de Protection Petme couvre jusqu’à 20 000€ de frais vétérinaires

Chez Petme, on sait que ton animal c'est de la famille. C'est pourquoi chaque service réservé via notre plateforme inclut le Plan de Protection Petme - notre engagement exclusif envers la sécurité de ton animal. Avec jusqu'à 20 000€ de couverture pour les frais vétérinaires, tu peux faire confiance à Petme pour protéger ton animal, te donnant la tranquillité d'esprit que tu sois parti pour un jour ou une semaine.

Frais Vétérinaires : Jusqu’à 20 000€ pour les blessures de ton animal causées par les actions d’un pet sitter pendant un service réservé. Des chirurgies d’urgence aux diagnostics, on a ton animal couvert.

Non Couvert : Blessures de tiers, dommages matériels, soins de routine ou dépenses non liées aux blessures de l’animal.

Voir les conditions complètes

Comment Déposer une Réclamation

Préviens-nous Rapidement

Envoie un email à legal@petme.social dans les 24 heures suivant l’incident pour le signaler.

Tente une Résolution

Contacte ton pet sitter via le chat de l'app Petme pour résoudre le problème, et garde une trace de la conversation.

Soumets ta Réclamation

Dans les 7 jours, fournis les documents clés, incluant les factures vétérinaires, une attestation du vétérinaire confirmant la blessure, et des photos de l'incident.

On Va Examiner

Notre équipe va vérifier ta réclamation et, si elle est approuvée, rembourser jusqu'à 20 000€ pour les frais vétérinaires éligibles.

Prêt pour la Tranquillité d’Esprit ?

Réserve ton prochain service de garde d’animaux avec Petme et sache que ton animal est protégé par le Plan de Protection Petme.

A black and white French Bulldog stands on its hind legs with front paws raised against a teal background.

Questions fréquentes

Que couvre le Plan de Protection Petme ?

Jusqu’à 20 000€ pour les frais vétérinaires dus aux blessures de l’animal causées par les actions d’un pet sitter pendant un service réservé. Voir les conditions complètes ici.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Blessures de tiers, dommages matériels, soins de routine ou dépenses non liées aux blessures.

Comment je soumets une réclamation ?

Envoie-nous un email à legal@petme.social dans les vingt-quatre (24) heures suivant l’incident pour commencer le processus. Voir les détails ci-dessus.

Le Plan de Protection est-il une assurance ?

Non, c’est un programme de remboursement exclusif, ce n’est pas un substitut à une assurance pour animaux.

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A gray cat wearing yellow sunglasses and holding a yellow megaphone against a black background.

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