Nutzungsbedingungen für kostenpflichtige Konten

Gültig ab: 29. Dezember 2024

Allgemeine Bedingungen für alle kostenpflichtigen Konten

Dieses Dokument legt die Bedingungen fest (die „kostenpflichtigen Bedingungen“), die für kostenpflichtige Dienste gelten, die von Zeros Group OÜ (nachfolgend „wir/uns/unser/Petme“ genannt) angeboten werden. Zeros Group OÜ ist im e-Business-Register von Estland unter der Nummer 16572135 eingetragen und hat seinen Sitz in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 10151, Estland. Durch den Kauf und die Nutzung kostenpflichtiger Dienste von Petme stimmen Sie zu, diese kostenpflichtigen Bedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein.

1. Annahme

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf kostenpflichtige Dienste von Petme, die Einreichung von Zahlungen dafür und/oder das Klicken auf eine Schaltfläche, um einen einmaligen Kauf oder wiederkehrende Abonnements für die kostenpflichtigen Dienste von Petme zu tätigen, erklären Sie sich mit den kostenpflichtigen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht verstehen oder akzeptieren, dürfen Sie keine kostenpflichtigen Dienste nutzen oder darauf zugreifen.

Um kostenpflichtige Dienste zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt oder volljährig gemäß den Gesetzen Ihres Landes sein.
• Die ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, falls Sie minderjährig sind. In jedem Fall gilt, wie in der Rubrik „Wer kann die Plattform nutzen“ der Petme-Nutzungsbedingungen festgelegt, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sein müssen, um die Plattform zu nutzen.
• Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und einem Minderjährigen den Kauf oder die Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes gestatten, stimmen Sie zu, an diese kostenpflichtigen Bedingungen gebunden zu sein und dafür zu sorgen, dass der Minderjährige diese ebenfalls einhält.

Wenn Sie diese kostenpflichtigen Bedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation, einer Behörde oder einer anderen juristischen Person akzeptieren, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie dazu befugt sind und die Befugnis haben, diese Entität an diese kostenpflichtigen Bedingungen zu binden. In solchen Fällen beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ in diesem Dokument auf diese Entität.

2. Vertragspartner

Sie schließen diese Nutzungsbedingungen für kostenpflichtige Konten mit Zeros Group OÜ, eingetragen im e-Business-Register von Estland unter der Nummer 16572135, mit Sitz in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 10151, Estland, ab. Diese Entität stellt Ihnen die kostenpflichtigen Dienste bereit.

3. Änderungen der Bedingungen, kostenpflichtigen Dienste und Preise

3.1. Änderungen der Bedingungen
Petme kann diese kostenpflichtigen Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Änderungen gelten nicht rückwirkend, und die jeweils aktuellste Version der kostenpflichtigen Bedingungen (verfügbar unter https://petme.social/paid-accounts-terms-of-service/) regelt Ihre Nutzung der kostenpflichtigen Dienste und alle entsprechenden Transaktionen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie im Voraus über Benachrichtigungen im Dienst oder per E-Mail informieren. Indem Sie nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin auf die kostenpflichtigen Dienste zugreifen oder diese nutzen, stimmen Sie den geänderten kostenpflichtigen Bedingungen zu.

3.2. Änderungen der kostenpflichtigen Dienste
Unsere kostenpflichtigen Dienste werden ständig aktualisiert und weiterentwickelt. Petme behält sich das Recht vor, kostenpflichtige Dienste oder Funktionen innerhalb dieser Dienste vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, ohne Ankündigung oder Haftung. Im Falle solcher Änderungen gelten die in diesen kostenpflichtigen Bedingungen festgelegten Stornierungs- oder Erstattungsrichtlinien.

3.3. Änderungen der Preise
Preise für kostenpflichtige Dienste können sich ändern. Wir werden Sie über wesentliche Preisänderungen rechtzeitig informieren. Preisänderungen für Abonnementdienste treten zu Beginn des nächsten Abonnementzeitraums nach der Änderung in Kraft. Wenn Sie einer Preisänderung nicht zustimmen, haben Sie das Recht, Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Zahlungsmethoden
Petme bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, die je nach geografischem Standort, Gerät oder Betriebssystem variieren können. Zahlungen für kostenpflichtige Dienste können über Drittanbieterplattformen wie den Apple App Store, den Google Play Store oder (falls verfügbar) direkt über die Petme-Website mit einem sicheren Zahlungsabwickler erfolgen. Durch die Einreichung einer Zahlung für kostenpflichtige Dienste stimmen Sie Folgendem zu:

• Pflichten:
  • Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen.
  • Alle Zahlungen für kostenpflichtige Dienste sind im Voraus zu leisten. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich in diesen kostenpflichtigen Bedingungen festgelegt.
• Wiederkehrende Zahlungen:
  • Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement mit wiederkehrenden Gebühren abschließen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am Ende des Abonnementzeitraums, es sei denn, es wird gemäß diesen kostenpflichtigen Bedingungen gekündigt. Durch das Abonnieren ermächtigen Sie uns oder unseren Zahlungsabwickler, die anfallenden Abonnementgebühren zu Beginn jedes Verlängerungszeitraums der hinterlegten Zahlungsmethode zu belasten.
  • Wenn Ihre Zahlungsinformationen abgelehnt werden, kann Ihr Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste ausgesetzt oder beendet werden. Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen umgehend aktualisieren, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.
• App-Store-Zahlungen:
  • Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst über den Apple App Store oder den Google Play Store erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, alle geltenden Bedingungen dieser Plattformen einzuhalten, einschließlich ihrer jeweiligen Erstattungs- und Stornierungsrichtlinien.
  • Abonnements, die über den Apple App Store abgeschlossen wurden, müssen direkt über Ihre Apple-Kontoeinstellungen verwaltet werden. Ebenso müssen Abonnements, die über den Google Play Store abgeschlossen wurden, über Ihre Google-Kontoeinstellungen verwaltet werden. Petme kann Abonnements, die über diese Drittanbieterplattformen erworben wurden, weder ändern noch stornieren oder Rückerstattungen dafür anbieten.
• Direktzahlungen:
  • Für Zahlungen, die direkt über die Petme-Plattform erfolgen, wird Ihre Transaktion sicher durch unseren Zahlungsabwickler verarbeitet. Petme speichert Ihre Zahlungsdaten nicht, kann jedoch Transaktionsdaten aus rechtlichen, Compliance- oder Supportzwecken aufbewahren.
• Steuern und Gebühren:
  • Sie sind für alle anfallenden Steuern, Zölle, Abgaben und Gebühren im Zusammenhang mit dem Kauf von kostenpflichtigen Diensten verantwortlich, einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.), Verkaufssteuer oder anderer geltender Abgaben. Die Steuern können je nach Ihrem Standort variieren und werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Je nach Ihrem Standort kann Petme verpflichtet sein, Steuern in Ihrem Namen einzuziehen und abzuführen.

• Rückerstattungen
  • Rückerstattungen für Abonnements, die über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen wurden, müssen direkt über diese Plattformen angefordert werden und unterliegen deren jeweiligen Richtlinien.

5. Datenschutz und Zahlungsdaten

Alle persönlichen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der kostenpflichtigen Dienste bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsdaten, werden gemäß der Petme-Datenschutzerklärung verarbeitet.

Petme kann Ihre Zahlungsinformationen mit Zahlungsdienstleistern teilen, um:

• Zahlungen zu bearbeiten;
• Betrug oder andere verbotene Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen;
• Streitigkeiten wie Rückbuchungen oder Rückerstattungen zu erleichtern;
• und für andere Zwecke im Zusammenhang mit der Annahme von Kreditkarten, Debitkarten oder Überweisungen.

Diese Zahlungsbedingungen sind entscheidend, um Transparenz zu gewährleisten und die Integrität der kostenpflichtigen Dienste von Petme zu bewahren. Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@petme.social.

6. Anwendung der Petme-Nutzungsbedingungen, Kündigung und Rückerstattungen

6.1. Einhaltung der Petme-Nutzungsbedingungen

SIE MÜSSEN STETS DIE PETME-NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND, FALLS ANWENDBAR, DIE PETME FÜR GESCHÄFTSKUNDEN RICHTLINIE EINHALTEN. Die Petme-Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform, während die Petme für Geschäftskunden-Richtlinie speziell für Geschäftsnutzer gilt. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Plattform, einschließlich der kostenpflichtigen Dienste und Funktionen.

Wenn Sie die geltenden Bedingungen nicht einhalten oder Petme davon ausgeht, dass Sie dies nicht getan haben, können Ihre kostenpflichtigen Dienste gekündigt werden. Solche Kündigungen erfolgen zusätzlich zu und ohne Einschränkung anderer Maßnahmen, die Petme gemäß diesen Bedingungen gegen Sie ergreifen kann. In solchen Fällen können Sie die Vorteile Ihrer kostenpflichtigen Dienste verlieren und haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der bereits gezahlten (oder vorausgezahlten) Beträge.

6.2. Warum Petme Ihren Zugang zu kostenpflichtigen Diensten beenden kann

Petme kann Ihren Zugang zu kostenpflichtigen Diensten aussetzen oder beenden oder Ihnen ganz oder teilweise die Bereitstellung kostenpflichtiger Dienste verweigern (ohne Haftung), aus beliebigen oder keinen Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende:

• Petme ist der Ansicht, dass Sie gegen diese kostenpflichtigen Bedingungen verstoßen haben oder Ihre Nutzung der kostenpflichtigen Dienste geltende Gesetze verletzen würde.
• Petme wird von einem zuständigen Gericht, einer Regulierungsbehörde oder einer Strafverfolgungsbehörde dazu aufgefordert oder angewiesen.
• Petme stößt auf unerwartete technische oder sicherheitsbezogene Probleme.
• Petme glaubt, dass Sie gegen die Petme-Nutzungsbedingungen oder die Petme für Geschäftskunden-Richtlinie verstoßen haben.
• Ihre Handlungen bergen Risiken oder mögliche rechtliche Konsequenzen für Petme.
• Ihr Konto ist mit rechtswidrigem Verhalten verbunden.
• Ihr Konto ist über einen längeren Zeitraum inaktiv.
• Petme entscheidet nach eigenem Ermessen, dass die Bereitstellung der kostenpflichtigen Dienste für Sie wirtschaftlich nicht mehr tragbar ist.

6.3. Alle Transaktionen sind endgültig

Alle Zahlungen für kostenpflichtige Dienste sind endgültig und nicht erstattungsfähig oder austauschbar, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht vorgeschrieben. Petme gibt keine Garantie hinsichtlich der Art, Qualität oder des Werts eines kostenpflichtigen Dienstes oder dessen Verfügbarkeit. Rückerstattungen oder Gutschriften werden nicht für ungenutzte oder teilweise genutzte kostenpflichtige Dienste (z. B. einen teilweise genutzten Abonnementzeitraum) gewährt.

6.4. Kostenpflichtige Dienste sind nicht zwischen Konten übertragbar

Jeder Kauf eines kostenpflichtigen Dienstes gilt für ein einzelnes Petme-Konto. Das bedeutet, dass Ihr Kauf ausschließlich für das Konto gilt, das Sie beim Kauf des kostenpflichtigen Dienstes verwendet haben, und nicht auf andere Konten übertragbar ist, die Sie besitzen oder kontrollieren. Wenn Sie Zugriff auf kostenpflichtige Dienste für mehrere Konten wünschen, müssen Sie den kostenpflichtigen Dienst separat für jedes Konto erwerben.

6.5. Einschränkungen und Verpflichtungen

• Sie dürfen einen kostenpflichtigen Dienst nur erwerben und nutzen, wenn dies in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich erlaubt ist und Petme den kostenpflichtigen Dienst in Ihrer Gerichtsbarkeit unterstützt.
• Petme behält sich das Recht vor, Transaktionen für kostenpflichtige Dienste abzulehnen oder den Verkauf oder die Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes nach eigenem Ermessen abzubrechen oder einzustellen.
• Sie dürfen anderen nicht gestatten, Ihr Petme-Konto zu nutzen, um auf kostenpflichtige Dienste zuzugreifen, die sie nicht gekauft haben.
• Sie dürfen keinen kostenpflichtigen Dienst erwerben oder nutzen, wenn Sie eine Person sind, mit der EU- oder estnische Personen aufgrund wirtschaftlicher Sanktionen keine Geschäfte tätigen dürfen, einschließlich Personen oder Entitäten in sanktionierten Ländern oder Regionen.
• SIE ERKLÄREN, DASS SIE DIE KOSTENPFLICHTIGEN DIENSTE NUR FÜR RECHTMÄSSIGE ZWECKE UND IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NUTZEN WERDEN.

6.6. Rückerstattungen

Alle Transaktionen sind endgültig, und Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn dies durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Nutzer in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich können spezifische Rechte gemäß Verbraucherschutzgesetzen haben, einschließlich eines 14-tägigen Widerrufsrechts, wie in Abschnitt 7 beschrieben.

7. Rechte für EU- und UK-Nutzer

Wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie das Recht, Ihren Kauf von kostenpflichtigen Diensten innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion zu widerrufen, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen, wie in den zusätzlichen Bedingungen unten angegeben.

8. Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung und Streitbeilegung

8.1. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

IM RAHMEN DES GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANGS ERFOLGT IHR ZUGRIFF AUF UND DIE NUTZUNG DER KOSTENPFLICHTIGEN DIENSTE AUF EIGENES RISIKO. DIE KOSTENPFLICHTIGEN DIENSTE WERDEN IHNEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. PETME SCHLIESST ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN AUS, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG.

Petme übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung und schließt jegliche Verantwortung aus für:

• Die Vollständigkeit, Genauigkeit, Verfügbarkeit, Rechtzeitigkeit, Sicherheit oder Zuverlässigkeit der kostenpflichtigen Dienste.
• Ob die kostenpflichtigen Dienste Ihren Anforderungen oder Erwartungen entsprechen oder durchgängig, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Petme nicht verpflichtet ist, Aktualisierungen, Upgrades oder Änderungen an den kostenpflichtigen Diensten bereitzustellen, und dass jegliches Vertrauen auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität dieser Funktionen auf eigenes Risiko erfolgt.

8.2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IM RAHMEN DES GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANGS HAFTET PETME NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE- ODER PUNITIVE SCHÄDEN ODER GEWINN- ODER EINNAHMEVERLUSTE, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE DIREKT ODER INDIREKT ENTSTANDEN SIND, ODER FÜR DATENVERLUSTE, NUTZUNGSAUSFÄLLE, GESCHÄFTSWERTVERLUSTE ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH ERGEBEN AUS:

• Ihrem Zugriff auf oder der Nutzung der kostenpflichtigen Dienste oder der Unfähigkeit, auf diese zuzugreifen oder sie zu nutzen.
• Jeglichem Verhalten oder Inhalt Dritter in den kostenpflichtigen Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diffamierendes, beleidigendes oder rechtswidriges Verhalten anderer Nutzer oder Dritter.
• Unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Änderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte.

DIE GESAMTHAFTUNG VON PETME ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN HÖHEREN BETRAG VON EINHUNDERT EURO (€100) ODER DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN LETZTEN SECHS MONATEN FÜR DIE KOSTENPFLICHTIGEN DIENSTE GEZAHLT HABEN, DIE DEN ANSPRUCH AUSLÖSEN. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN FÜR JEDE HAFTUNGSTHEORIE, OB AUF GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, GESETZ, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB PETME VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.

In bestimmten Gerichtsbarkeiten sind der Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Gewährleistungen oder Haftungen nicht zulässig. In solchen Fällen gelten die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie, soweit dies durch geltendes Recht untersagt ist.

8.3. STREITBEILEGUNG UND VERBINDLICHE SCHIEDSGERICHTSBARKEIT

Diese kostenpflichtigen Bedingungen unterliegen estnischem Recht. Durch die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus diesen kostenpflichtigen Bedingungen oder der Nutzung der kostenpflichtigen Dienste ergeben, wie folgt beigelegt werden:

• Erste Streitbeilegung: Die meisten Streitigkeiten können informell durch Kontaktaufnahme mit dem Petme-Kundensupport unter support@petme.social beigelegt werden. Sie und Petme verpflichten sich, Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen nach Treu und Glauben zu klären, bevor formelle Verfahren eingeleitet werden.
• Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit: Wenn eine informelle Beilegung fehlschlägt, wird jede ungelöste Streitigkeit endgültig durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit vor dem Schiedsgericht der estnischen Handels- und Industriekammer beigelegt. Der Schiedsort ist Tallinn, Estland, das anwendbare Recht ist estnisches Recht, und die Schiedssprache ist Englisch.
• Verzicht auf Sammelklagen: Sie stimmen zu, dass Streitigkeiten individuell beigelegt werden und nicht als Teil einer Sammel-, Gruppen- oder Vertreterklage. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche anderer Personen oder Parteien nicht zusammenlegen oder verbinden.
• Opt-Out: Sie können von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Nutzung der kostenpflichtigen Dienste eine schriftliche Mitteilung an support@petme.social senden. Ihr Opt-Out hat keine Auswirkungen auf die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

8.4. SALVATORISCHE KLAUSEL

Falls eine Bestimmung dieser kostenpflichtigen Bedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar.

8.5. HINWEIS ZU DRITTANBIETERPLATTFORMEN

Wenn Sie auf die kostenpflichtigen Dienste über Drittanbieterplattformen wie den Apple App Store oder den Google Play Store zugreifen oder diese kaufen, erkennen Sie Folgendes an:

• Petme ist allein verantwortlich für die Bereitstellung der kostenpflichtigen Dienste, und die jeweilige Plattform haftet nicht für die kostenpflichtigen Dienste oder deren Inhalte.
• Alle Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit den kostenpflichtigen Diensten müssen an Petme und nicht an den Plattformanbieter gerichtet werden.
• Der Plattformanbieter ist ein Drittbegünstigter dieser kostenpflichtigen Bedingungen und hat das Recht, diese Bedingungen gegen Sie als Drittbegünstigter durchzusetzen.

Indem Sie diesen kostenpflichtigen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass Sie die oben genannten Haftungsausschlüsse, Einschränkungen und Streitbeilegungsbedingungen verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste einstellen.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen estnischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Estlands, insbesondere des in Klausel 8.3 genannten Schiedsgerichts der estnischen Handels- und Industriekammer.

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@petme.social

Der Originaltext dieser Bedingungen wurde in englischer Sprache verfasst und ist im Falle von Auslegungsfragen maßgeblich.

Petme Premium Zusätzliche Bedingungen

Durch die Teilnahme am wiederkehrenden Abonnementdienst von Petme als Nutzer eines persönlichen Kontos („Petme Premium“) stimmen Sie zu, dass Ihre Teilnahme den kostenpflichtigen Bedingungen („Paid Terms“) sowie den folgenden zusätzlichen Bedingungen für Petme Premium unterliegt.

1. Beschreibung von Petme Premium

Petme Premium ist ein wiederkehrender Abonnementdienst, der Nutzern Zugang zu exklusiven Funktionen, Vorteilen und/oder Diensten bietet, um Ihre Erfahrung auf der Plattform zu verbessern. Ihr Abonnement für Petme Premium verlängert sich automatisch, bis es gemäß den Paid Terms und diesen zusätzlichen Bedingungen gekündigt wird.

a. Funktionen von Petme Premium

• Fuchsia-Verifizierungskennzeichen: Premium-Abonnenten erhalten ein fuchsiafarbenes Verifizierungskennzeichen, das auf ihr persönliches Konto und alle ihre Haustierprofile angewendet wird. Diese Funktion ist exklusiv für den Haupt-Haustierhalter und gilt nicht für andere Haustierangehörige.
• Erweiterte Hashtag-Nutzung: Premium-Nutzer können bis zu fünf Hashtags pro Beitrag verwenden, verglichen mit drei Hashtags für Nutzer der kostenlosen Stufe.
• Eingeschränkte Werbeerfahrung: Premium-Konten sehen keine Werbung von Drittanbietern (z. B. Google AdMob oder ähnliche Dienste). Werbematerial oder Anzeigen, die von Petme Business-Nutzern erstellt wurden, können jedoch weiterhin angezeigt werden.
• Beruhigende Musik für Haustiere: Zugang zu einer kuratierten Bibliothek mit beruhigender Musik, die speziell für Haustiere entwickelt wurde.

2. Anmeldung, Kontoverwaltung, Zahlungsprozess und automatische Verlängerung

a. Anmeldung Sie müssen in Ihrem Petme-Konto angemeldet sein, um sich für Petme Premium anzumelden. Die Bezahlung kann erfolgen über:

• Apples In-App-Kaufsystem (bei Nutzung eines iOS-Geräts),
• Google Play Store (bei Nutzung eines Android-Geräts), oder
• einen sicheren Zahlungsanbieter auf der Petme-Website (falls verfügbar).

b. Kontoverwaltung Die Plattform, die Sie für die Anmeldung und Bezahlung Ihres Abonnements verwenden, bestimmt, wie Sie Ihr Abonnement verwalten:

• Apple In-App-Kauf: Verwalten Sie Ihr Abonnement über Ihre Apple-Kontoeinstellungen.
• Google Play Store: Verwalten Sie Ihr Abonnement über Ihre Google-Kontoeinstellungen.
• Petme-Website: Verwalten Sie Ihr Abonnement über die Einstellungen in Ihrer Petme-App.

c. Zahlungsprozess und Preise

• Wiederkehrende Zahlungen: Petme Premium wird auf wiederkehrender Basis abgerechnet. Sie autorisieren Petme oder dessen Zahlungsanbieter, die ausgewählte Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abonnementzeitraums automatisch zu belasten. Zahlungsinformationen müssen aktuell gehalten werden, um Unterbrechungen zu vermeiden.
• Zahlungsausfälle: Wird eine Zahlung abgelehnt, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen umgehend aktualisieren, um den Zugang aufrechtzuerhalten. Andernfalls kann Ihr Abonnement gekündigt werden.
• Preise: Die Abonnementpreise werden von Petme festgelegt und können je nach geografischem Standort variieren. Preise werden während der Anmeldung angezeigt und können anwendbare Steuern enthalten. Abonnements sind im Voraus zu zahlen, nicht erstattungsfähig (außer gesetzlich vorgeschrieben) und verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt.
• Preisänderungen: Petme behält sich das Recht vor, Abonnementpreise jederzeit anzupassen. Sie werden über wesentliche Preisänderungen informiert, die erst mit dem nächsten Abrechnungszeitraum gelten.

d. Upgrades oder Downgrades

• Upgrades: Ein Upgrade auf eine höhere Abonnementstufe wird sofort wirksam. Etwaige ungenutzte Guthaben der vorherigen Stufe werden anteilig angerechnet.
• Downgrades: Ein Downgrade wird erst am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Downgrades, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

3. Kündigungs- und Widerrufsrechte

a. Kündigung Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Plattform, über die Sie es erworben haben, kündigen:

• Apple In-App-Kauf: Kündigen Sie über Ihre Apple-Kontoeinstellungen.
• Google Play Store: Kündigen Sie über Ihre Google-Kontoeinstellungen.
• Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Keine Rückerstattungen oder Gutschriften für ungenutzte Tage, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

b. Widerrufsrechte für EU/UK-Verbraucher Wenn Sie ein Abonnement für Petme Premium abschließen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass das Abonnement sofort mit Ihrem Kaufdatum beginnt. Verbraucher in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen vom Abonnement zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, folgen Sie den Rückerstattungsrichtlinien der Plattform, über die Sie sich angemeldet haben. Alle derartigen Rückerstattungen werden von Apple oder Google bearbeitet, nicht von Petme, und unterliegen deren jeweiligen Richtlinien.

4. Keine Garantie oder Befürwortung der Funktionsleistung

Petme garantiert keinen ununterbrochenen Zugriff auf Premium-Funktionen. Die Petme Premium-Funktionen können je nach Betriebssystem und geografischem Standort variieren. Der Zugriff auf bestimmte Funktionen kann in nicht unterstützten Regionen oder auf nicht unterstützten Geräten eingeschränkt sein. Funktionen können jederzeit nach alleinigem Ermessen von Petme hinzugefügt, geändert oder entfernt werden.

5. Aktionen und Testzeiträume

Petme kann gelegentlich Aktionen oder kostenlose Testzeiträume für Petme Premium anbieten. Diese unterliegen denselben Bedingungen wie kostenpflichtige Abonnements, mit zusätzlichen Bedingungen, die bei der Anmeldung angegeben werden. Testabonnements werden automatisch in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Testzeitraums gekündigt werden.

6. Keine Befürwortung von Inhalten

Petme Premium umfasst Tools zur Förderung von Inhalten. Petme bekräftigt jedoch nicht, garantiert nicht und übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität von Inhalten, die über diese Tools beworben werden. Nutzer sind allein für die von ihnen erstellten und beworbenen Inhalte verantwortlich.

Durch das Abonnieren von Petme Premium stimmen Sie diesen zusätzlichen Bedingungen zu, die die kostenpflichtigen Bedingungen ergänzen und ein Bestandteil davon sind. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support@petme.social.

Der Originaltext dieser Bedingungen wurde in englischer Sprache verfasst und ist im Falle von Auslegungsfragen maßgeblich.

Zusätzliche Bedingungen für Petme für Geschäftskunden

Mit dem Abonnement des wiederkehrenden Abonnementdienstes für professionelle Konten bei Petme („Petme für Geschäftskunden“) erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Teilnahme den Bedingungen für kostenpflichtige Konten, den Petme für Geschäftskunden-Richtlinien und den folgenden zusätzlichen Bedingungen für Petme für Geschäftskunden unterliegt:

1. Beschreibung von Petme für Geschäftskunden

Petme für Geschäftskunden ist ein wiederkehrender Abonnementdienst, der darauf ausgelegt ist, Unternehmen ihre Präsenz und Fähigkeiten auf der Petme-Plattform zu verbessern. Der Dienst bietet eine Reihe exklusiver Funktionen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe, Organisationen und Einzelunternehmer zugeschnitten sind, die Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten oder verkaufen. Ihr Abonnement für Petme für Geschäftskunden wird automatisch verlängert, bis es gemäß den Bedingungen für kostenpflichtige Konten und diesen zusätzlichen Bedingungen gekündigt wird.

a. Funktionen von Petme für Geschäftskunden

Abonnenten von Petme für Geschäftskunden erhalten Zugriff auf die folgenden Funktionen:

• Blauer Verifizierungs-Haken: Verifizierte Unternehmen erhalten ein blaues Häkchen auf ihrem Profil, das ein professionelles Konto kennzeichnet.
• Erweiterte Profile: Geschäftskonten können ihre Marke mit zusätzlichen Anpassungsoptionen und Branding-Tools präsentieren.
• Produktverlinkung: Abonnenten können Produkte direkt in Beiträgen verlinken, um es Nutzern einfacher zu machen, diese zu durchsuchen und zu kaufen.
• Anzeigen-Targeting nach Tierart und Rasse: Unternehmen können gezielte Anzeigen basierend auf Tierart- und Rassepräferenzen erstellen.
• Grundlegende Analysen: Zugriff auf Engagement- und Leistungsmetriken zur Bewertung des Erfolgs von Beiträgen und Kampagnen.
• Priorisierter Support: Zugang zu beschleunigtem Kundensupport, um Probleme schnell zu lösen.

2. Anmeldung und Bezahlung

a. Anmeldung

Sie müssen in Ihrem Petme-Konto angemeldet sein, um sich für Petme für Geschäftskunden anzumelden. Sie können sich über folgende Plattformen anmelden und bezahlen:

• Apples In-App-Kaufsystem (bei Nutzung eines iOS-Geräts),
• Google Play Store (bei Nutzung eines Android-Geräts) oder
• über einen sicheren Zahlungsprozessor auf der Petme-Website (falls verfügbar).

b. Zahlungsprozess und Preisgestaltung

• Profil-Sichtbarkeit: Ihr Geschäftsprofil bleibt unsichtbar für andere Nutzer, und Sie können nicht mit Nutzern auf der Plattform interagieren (z. B. Beiträge erstellen, liken, kommentieren oder Werbung schalten), bis Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Sobald die Zahlung bestätigt ist, werden alle Funktionen des Geschäftskontos aktiviert.
• Wiederkehrende Zahlungen: Petme für Geschäftskunden wird auf wiederkehrender Basis abgerechnet. Sie autorisieren Petme oder seinen Zahlungsprozessor, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu Beginn jeder Abonnementperiode automatisch zu belasten. Zahlungsinformationen müssen aktuell gehalten werden, um Unterbrechungen Ihres Abonnements zu vermeiden.
• Zahlungsausfälle: Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen umgehend aktualisieren, um den Zugang aufrechtzuerhalten. Andernfalls kann es zur Kündigung des Abonnements kommen.
• Preisgestaltung: Die Abonnementpreise werden von Petme festgelegt und können je nach geografischem Standort variieren. Preise werden während der Anmeldung angezeigt und können anwendbare Steuern enthalten. Abonnements sind im Voraus bezahlt, nicht erstattungsfähig (außer gesetzlich vorgeschrieben) und werden automatisch verlängert, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
• Preisänderungen: Petme behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit anzupassen. Über wesentliche Preisänderungen werden Sie benachrichtigt, und diese gelten für den nächsten Abrechnungszyklus.

3. Verwaltung und Kündigung von Abonnements

a. Verwaltung Ihres Abonnements

Die Plattform, über die Ihr Abonnement abgeschlossen wurde, bestimmt, wie es verwaltet werden muss:

• Apple: Verwaltung über den Apple App Store.
• Google: Verwaltung über den Google Play Store.

b. Kündigung Ihres Abonnements

Sie können Ihr Petme für Geschäftskunden-Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Es werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften für ungenutzte Teile des Abonnements ausgestellt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

c. Widerrufsrecht für EU/UK-Verbraucher

Beim Kauf eines Petme für Geschäftskunden-Abonnements erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass das Abonnement unmittelbar am Kaufdatum beginnt. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen vom Abonnement zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, folgen Sie den Erstattungsrichtlinien der Plattform, über die das Abonnement abgeschlossen wurde. Alle derartigen Rückerstattungen werden direkt von Apple oder Google und nicht von Petme bearbeitet und unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien von Apple oder Google.

4. Einschränkungen und Verpflichtungen

• Geschäftskonten müssen den Petme für Geschäftskunden-Richtlinie und allen geltenden Gesetzen entsprechen.
• Abonnements sind an ein einzelnes Geschäftskonto gebunden und nicht übertragbar.
• Missbrauch von Funktionen, wie z. B. Spam oder Verstöße gegen die Privatsphäre von Nutzern, kann zur Beendigung Ihres Abonnements und zur Sperrung Ihres Kontos führen.
• Petme behält sich das Recht vor, Funktionen von Petme für Geschäftskunden nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

5. Keine Garantie oder Gewährleistung der Funktion

Petme garantiert keinen ununterbrochenen Zugriff auf die Funktionen von Petme für Geschäftskunden. Funktionen können je nach Betriebssystem und geografischem Standort variieren. Der Zugriff auf bestimmte Funktionen kann in nicht unterstützten Regionen oder auf nicht unterstützten Geräten eingeschränkt sein. Funktionen können jederzeit nach alleinigem Ermessen von Petme hinzugefügt, geändert oder entfernt werden.

6. Werbeaktionen und Testversionen

Petme kann gelegentlich Werbeaktionen oder kostenlose Testversionen für Petme für Geschäftskunden anbieten. Diese unterliegen denselben Bedingungen wie kostenpflichtige Abonnements, mit zusätzlichen Bedingungen, die während der Anmeldung festgelegt werden. Testabonnements werden am Ende der Testphase automatisch in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Testphase gekündigt werden.

7. Keine Befürwortung von Inhalten

Petme für Geschäftskunden umfasst Tools zur Förderung von Inhalten. Petme befürwortet, garantiert oder übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität von Inhalten, die über diese Tools gefördert werden. Nutzer sind allein verantwortlich für die Inhalte, die sie erstellen und fördern.

Mit dem Abonnement von Petme für Geschäftskunden erklären Sie sich mit diesen zusätzlichen Bedingungen einverstanden, die die Bedingungen für kostenpflichtige Konten ergänzen und Bestandteil dieser sind. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@petme.social.

Der Originaltext dieser Bedingungen wurde in englischer Sprache verfasst und ist im Falle von Auslegungsfragen maßgeblich.