Petme Schutzplan: Echte Unfälle verdienen echte Unterstützung

Der Petme Schutzplan ist für die Momente da, die am meisten zählen — er unterstützt Tierhalter in ernsten Notfällen mit echter menschlicher Hilfe, wenn sie sie am meisten brauchen.

Weil Sicherheit zählt, lange bevor etwas passiert

Du hast deinen Pet Sitter sorgfältig ausgewählt. Du hast die Pflegeanweisungen geschrieben. Du hast alles richtig gemacht. Manchmal läuft es trotzdem schief — ein Hundekampf, ein Sturz, etwas verschluckt, das nicht hätte sein dürfen.

Tierarztkosten

In förderfähigen Fällen kann der Petme Schutzplan bis zu €20.000 zu den Tierarztkosten für schwere Verletzungen deines Tieres beitragen, die durch die Handlungen eines Pet Sitters während einer bestätigten Buchung verursacht wurden — von Notoperationen bis zur Behandlung akuter Traumata.

Nicht Abgedeckt

Routineversorgung, Vorerkrankungen, Verletzungen Dritter, Sachschäden oder alles außerhalb einer bestätigten Buchung.

Vollständige Bedingungen ansehen

So funktioniert es

Sprich zuerst mit deinem Pet Sitter

Schreib ihm über die App. Die meisten Situationen lassen sich direkt klären. Bewahre die Unterhaltung auf — du wirst sie brauchen.

Prüfe deine eigene Versicherung

Wenn du eine Tierversicherung hast, reiche dort zuerst ein. Wir sind da für das, was andere Deckungen nicht erreichen.

Informiere uns innerhalb von 48 Stunden

Schreib eine E-Mail an support@petme.social, sobald etwas passiert. Frühzeitige Meldung ist wichtig.

Schick uns das vollständige Bild

Tierarztbericht, Fotos innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall, Buchungsbestätigung und das Ergebnis der Versicherung. Reiche alles innerhalb von 14 Tagen ein.

Wir kümmern uns darum

Eine echte Person prüft jeden Antrag individuell. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen — und in Fällen, in denen wir beitragen können, zahlen wir innerhalb von 14 Werktagen. In förderfähigen Fällen können wir bis zu €20.000 zu den berechtigten Tierarztkosten beitragen.

Bereit für Sicherheit?

Buche deinen nächsten Pet Sitting Service mit Petme. Wenn etwas Ernstes passiert, ist der Petme Schutzplan da.

Pet Sitter werden

Häufig gestellte Fragen

Was gilt als schwere Verletzung?▾

Verletzungen, die eine Notfallbehandlung, Operation oder Krankenhausaufenthalt erfordern — akute Situationen, die vor der Buchung nicht vorhersehbar waren. Keine Routinebesuche beim Tierarzt, keine chronischen Erkrankungen, keine Kleinigkeiten.

Was liegt außerhalb des Geltungsbereichs?▾

Vorerkrankungen, Routine- oder Vorsorgebehandlungen, Verletzungen außerhalb des Buchungszeitraums, Buchungen außerhalb der Plattform, Verletzungen Dritter und Sachschäden.

Wie stelle ich einen Antrag?▾

Schreib uns an support@petme.social innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach dem Vorfall — je früher, desto besser. Wir bestätigen die einzureichenden Unterlagen von dort aus.

Ist der Schutzplan eine Versicherung?▾

Nein. Der Petme Schutzfonds ist ein Ermessensfonds, keine Versicherungspolice, und keine Buchung hat eine garantierte Auszahlung. Wir prüfen jede Situation individuell und entscheiden, ob und wie viel wir beitragen können. Wir sind lieber direkt als versprechen zu viel — deshalb empfehlen wir dir auch, eine eigene Tierversicherung zu halten. Der Fonds ist da, wenn alles andere nicht ausreicht. Vollständige Bedingungen hier ansehen.

Was ist der Höchstbetrag, den Petme beitragen könnte?▾

Bis zu €20.000 für Tierarztkosten in Fällen, in denen wir helfen können.

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