Plan de Protection Petme : Les accidents réels méritent un vrai soutien
Le Plan de Protection Petme existe pour les moments qui comptent le plus — accompagner les propriétaires d'animaux dans les urgences graves avec un soutien humain réel quand ils en ont le plus besoin.
Parce que la tranquillité d'esprit compte bien avant qu'il ne se passe quelque chose
Tu as choisi ton pet sitter avec soin. Tu as écrit les instructions de garde. Tu as tout fait comme il faut. Parfois les choses tournent mal quand même — une bagarre entre chiens, une chute, quelque chose d'avalé qui ne l'aurait pas dû.
Frais Vétérinaires
Dans les cas éligibles, le Plan de Protection Petme peut contribuer jusqu'à 20 000€ aux frais vétérinaires pour les blessures graves de ton animal causées par les actions d'un pet sitter lors d'une réservation confirmée — des chirurgies d'urgence au traitement des traumatismes aigus.
Non Couvert
Les soins de routine, les conditions préexistantes, les blessures de tiers, les dommages matériels ou tout ce qui se passe en dehors d'une réservation confirmée.
Voir les conditions complètesComment ça marche
Parle d'abord à ton pet sitter
Envoie-lui un message via l'app. La plupart des situations peuvent être résolues directement. Garde la conversation — tu en auras besoin.
Vérifie ta propre assurance
Si tu as une assurance pour animaux, fais d'abord une déclaration là-bas. Nous sommes là pour ce que les autres couvertures n'atteignent pas.
Préviens-nous dans les 48 heures
Envoie un email à support@petme.social dès que quelque chose se passe. Un signalement rapide est important.
Envoie-nous le tableau complet
Rapport vétérinaire, photos prises dans les 24 heures suivant l'incident, confirmation de réservation et résultat de l'assurance. Soumets tout dans les 14 jours.
On s'occupe du reste
Une vraie personne examine chaque demande individuellement. Nous répondons dans les 30 jours — et dans les cas où nous pouvons contribuer, nous visons à payer dans les 14 jours ouvrables. Dans les cas éligibles, nous pouvons contribuer jusqu'à 20 000€ aux frais vétérinaires admissibles.
Prêt pour la Tranquillité d'Esprit ?
Réserve ton prochain service de pet-sitting avec Petme. Si quelque chose de grave arrive, le Plan de Protection Petme est là.
Questions fréquentes
Prêt pour la Tranquillité d'Esprit ?
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