Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles fournies à, collectées par, ou traitées dans le cadre de notre Plateforme est Lion Den SL. La Plateforme Petme est détenue et exploitée par Lion Den SL, enregistré au registre du commerce espagnol sous le numéro B23836067, ayant son siège social à Av. Maisonnave 41, 3ºB, 03003 Alicante, Espagne (ci-après dénommé le « responsable du traitement » ou « responsable » ou « Nous/Notre »).

En tant qu’utilisateur de notre Plateforme, la collecte, l’utilisation et le partage de vos données personnelles sont soumis à cette Politique de Confidentialité et aux autres documents mentionnés dans cette Politique, ainsi qu’à leurs mises à jour.

Quelles données collectons-nous et comment ?

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données que vous nous fournissez

Vous fournissez directement la plupart des données que nous collectons. Lors de la création d’un compte, vous fournissez :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, genre, date de naissance, nom d’utilisateur et mot de passe.
• Facultativement, des données telles que votre localisation, vos centres d’intérêt et d’autres détails de profil.

Vous pouvez également vous inscrire et vous connecter en utilisant les détails de votre compte sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Google ou Apple). Dans ces cas, nous recevons des informations de ces fournisseurs, y compris votre nom de profil, adresse e-mail et métadonnées, selon les paramètres du fournisseur. Nous utilisons ces données uniquement aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Important : Évitez de partager des données sensibles dans votre profil ou votre Contenu, sauf si cela est nécessaire.

Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos données personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos données personnelles, ainsi que comment configurer vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

Vous pouvez choisir quelles autres données fournir dans le cadre de votre profil. Cependant, nous ne vous demandons pas, ni ne vous recommandons de partager des informations sensibles. Veuillez ne pas publier ou ajouter de données personnelles sur votre profil que vous ne souhaiteriez pas rendre publiques.

Nous collectons également des données lorsque vous complétez volontairement un sondage ou fournissez des retours via nos forums ou par e-mail.

Données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement des données telles que :

• Données de journal et de l’appareil : Adresse IP, type et paramètres du navigateur, système d’exploitation, pages de renvoi, horaires d’accès, pages visitées et identifiants de l’appareil.
• Localisation approximative basée sur l’adresse IP : Nous utilisons ces informations pour fournir un contenu adapté à votre région, respecter les lois locales ou proposer des préférences linguistiques sans nécessiter votre consentement explicite.
• Données de localisation précises : Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter des données de localisation précises pour des fonctionnalités telles que des recommandations de contenu personnalisées, des notifications d’événements locaux ou des services basés sur la localisation. Vous pouvez contrôler ce paramètre à tout moment via les paramètres de votre appareil ou ceux de notre application.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation de notre Plateforme et personnaliser le contenu. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment les gérer ou les refuser, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des données vous concernant de :

• Plateformes de réseaux sociaux : Données partagées via des comptes liés.
• Partenaires publicitaires et analytiques : Informations telles que les identifiants de cookies, adresses e-mail cryptées ou données d’interaction provenant de sites ou d’applications tiers, utilisées à des fins publicitaires et analytiques comme décrit dans la section Publicité.
• Autres utilisateurs : Contenu contenant des informations vous concernant, comme des publications ou des balises.

Utilisation de la Plateforme

Nous collectons des données sur votre utilisation de la Plateforme, y compris l’Application Mobile et le Site Web. Ces données peuvent inclure votre activité sur la Plateforme, comme lorsque vous consultez, cliquez, téléchargez ou partagez du Contenu, ou installez ou mettez à jour notre Application Mobile.

Nous utilisons les informations de connexion et celles relatives à votre appareil pour vous identifier et consigner votre utilisation.

Autres informations

La Plateforme et les services que nous proposons peuvent évoluer au fil du temps, ce qui peut nécessiter la collecte de nouvelles informations. Si nous collectons des données personnelles sensiblement différentes ou modifions de manière importante la façon dont nous collectons, utilisons ou partageons vos données, nous vous en informerons conformément à la loi applicable et à cette Politique de Confidentialité.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous collectons vos données afin de :

• Créer et gérer votre compte ;
• Fournir et personnaliser notre Plateforme, notamment à l'aide de systèmes automatisés ;
• Appliquer nos termes, conditions et politiques ;
• Communiquer avec vous pour vous informer des modifications apportées à la Plateforme ;
• Aider les autres à trouver votre profil, suggérer des connexions et vous permettre d'inviter d'autres personnes à se connecter avec vous ;
• Recommander ou classer du Contenu dans notre section Découvrir ou dans votre fil d'actualité ;
• Permettre les communications entre vous et d'autres utilisateurs via notre Plateforme ;
• Fournir une personnalisation linguistique ;
• Protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes utilisant la Plateforme ;
• Enquêter, résoudre et répondre aux signalements d'infractions ou de problèmes techniques, aux plaintes, aux questions juridiques, aux violations de nos Conditions d'utilisation et aux problèmes de service ;
• Avec votre consentement explicite, afficher des publicités adaptées à vos intérêts et à vos habitudes d'utilisation. Cela inclut la collaboration avec des partenaires publicitaires comme Google pour diffuser des publicités pertinentes en fonction des informations sur votre appareil, des données d'interaction et de localisation (avec consentement).

Nous collectons également vos données pour vous contacter par e-mail, téléphone mobile, notifications sur notre Site Web ou Application Mobile, messages dans votre boîte de réception Petme, ainsi que d'autres moyens via notre Plateforme, y compris les notifications push. Nous vous enverrons des messages sur la disponibilité et l'utilisation de notre Plateforme, les mises à jour du réseau ou d'autres informations liées à la sécurité ou aux services.

Nous collectons et utilisons les données, y compris vos commentaires publics ou ceux d'autres utilisateurs, ainsi que les sondages et enquêtes, pour effectuer des recherches et du développement afin d'améliorer notre Plateforme et de créer une expérience plus personnalisée pour vous et les autres. Vous n'êtes pas obligé(e) de répondre aux sondages ou enquêtes, ni de fournir des commentaires. Vous choisissez quelles données fournir.

Les données incluses dans votre profil public ainsi que le Contenu que vous publiez, aimez, partagez, suivez et commentez seront visibles par d'autres utilisateurs, qui pourront interagir avec vous et votre Contenu, selon vos paramètres. En outre, votre profil est entièrement visible pour les autres utilisateurs de la Plateforme. Il est de votre responsabilité de choisir si vous souhaitez inclure des informations sensibles dans votre profil et de rendre ces informations sensibles publiques. Cependant, nous ne vous demandons pas, ni ne recommandons de partager de telles informations. Veuillez ne pas publier ou ajouter de données personnelles à votre profil que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Nous pouvons utiliser des services de tiers pour nous aider à fournir notre Plateforme (par exemple, maintenance, analyse, audit, paiements, détection de fraude, marketing et développement). Ces tiers auront accès à vos données, sous réserve d'une stricte conformité avec la loi applicable, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Nous partagerons vos données avec les tiers suivants, aux fins spécifiées ci-dessous. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies :

• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour Firebase afin de comprendre vos actions, déduire vos préférences, intérêts et besoins, et vous fournir un service personnalisé. Pour plus d'informations, consultez Google Analytics et Firebase Privacy Support.
• Firebase Crashlytics : Nous utilisons Firebase Crashlytics de Google pour suivre, hiérarchiser et corriger les problèmes de stabilité qui affectent la qualité de l'application. Pour plus d'informations, consultez Firebase Crashlytics.
• Google AdMob & AdSense : À des fins publicitaires, nous pouvons partager des données telles que les informations sur l'appareil, les données d'interaction et la localisation (avec consentement) avec Google AdMob & AdSense pour diffuser des publicités personnalisées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et la section Publicité et Publicité ciblée ci-dessous.

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations vous concernant lorsque cela est requis par la loi, une citation à comparaître ou une autre procédure légale.

Bases légales pour le traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque nous avons des bases légales pour le faire. Les bases légales incluent :

• Consentement (lorsque vous avez donné votre accord) ;
• Contrat (lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, par exemple pour fournir nos services) ;
• Intérêts légitimes de Petme, tant qu’ils ne sont pas supplantés par vos droits et libertés fondamentaux.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment. Si nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Si vous avez des questions concernant les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos données personnelles, veuillez nous contacter comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Comment stockons-nous vos données ?

Nous stockons vos données de manière sécurisée sur un serveur situé dans l'Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité, telles que HTTPS, pour protéger vos données. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Nous conserverons vos données personnelles tant que votre compte sera actif sur la Plateforme. Cela inclut les données que vous ou d'autres utilisateurs avez fournies, ainsi que les données générées ou déduites de votre utilisation de la Plateforme. Une fois votre compte désactivé par vous ou conformément à nos Conditions d'utilisation, nous supprimerons vos données de nos bases de données et serveurs sous 30 jours, sauf si nous avons une base légale pour conserver ces informations plus longtemps.

Nous pouvons conserver vos données personnelles après la désactivation de votre compte pour répondre à des obligations légales, telles que des demandes des forces de l'ordre ou des exigences réglementaires, ainsi que dans les cas où vous êtes impliqué(e) dans un litige en cours ou lorsque votre compte a été suspendu ou supprimé pour violation de nos Conditions d'utilisation.

Marketing

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment décider de vous désabonner.

Vous avez le droit de nous demander à tout moment d’arrêter de vous contacter à des fins marketing.

Publicité et Publicité ciblée

Petme utilise des partenaires publicitaires tiers, tels que Google, pour afficher des publicités sur notre Plateforme. Ces publicités peuvent être personnalisées en fonction des informations sur votre appareil, des données de localisation (avec consentement explicite) et de vos interactions dans l'application, conformément au RGPD et à la Politique de consentement des utilisateurs de l'UE de Google.

• Consentement pour la publicité : Nous demanderons votre consentement explicite pour utiliser des cookies ou des technologies similaires et pour traiter vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Vous pourrez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de l'application ou des outils comme les Paramètres publicitaires de Google.
• Informations utilisées à des fins publicitaires : Nos partenaires peuvent collecter des données telles que des cookies, des identifiants d'appareils, des localisations (avec consentement) et des données d'interaction pour adapter les publicités à vos intérêts.
• Traçabilité et transparence : Nous maintenons des registres de votre consentement et fournissons des informations claires sur qui peut traiter vos données.
• Publicités non personnalisées : Si vous ne consentez pas aux publicités personnalisées, vous verrez tout de même des publicités, mais elles ne seront pas basées sur vos données personnelles.
• Révocation du consentement : Vous pouvez révoquer votre consentement pour les publicités à tout moment via les paramètres de l'application ou des contrôles tiers.
• Responsabilité et conformité : Petme agit en tant que responsable de traitement des données publicitaires, garantissant la conformité au RGPD grâce à des accords avec ses partenaires.

Utilisation des Cookies et Publicité

Cookies Publicitaires de Google

• Cookies de Tiers: Notre plateforme utilise des fournisseurs tiers, y compris Google, pour afficher des annonces. Ces fournisseurs utilisent des cookies pour afficher des annonces basées sur les visites précédentes des utilisateurs sur notre site Web ou d'autres sites Web.
• Publicité Personnalisée: L'utilisation des cookies publicitaires par Google permet à Google et à ses partenaires d'afficher des annonces personnalisées basées sur vos visites sur cette plateforme et/ou d'autres sites Internet.

Options pour les Cookies Publicitaires des Utilisateurs:

• Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant les Paramètres des annonces.
• Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité personnalisée par certains fournisseurs tiers en visitant www.aboutads.info.

Fournisseurs Tiers et Réseaux Publicitaires

Nous collaborons avec d'autres fournisseurs tiers ou réseaux publicitaires qui peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires pour afficher des annonces sur notre plateforme.

Une liste de ces fournisseurs et de leurs politiques respectives est disponible ci-dessous :

Politiques du programme Google AdMob et AdSense

Les utilisateurs peuvent visiter les sites Web de ces fournisseurs pour gérer leurs préférences ou refuser la publicité personnalisée, si le fournisseur le permet.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement informé(e) de tous vos droits en matière de protection des données. Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons de bases légales. Ces bases légales incluent le consentement (lorsque vous avez donné votre accord), le contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous) et d’autres intérêts légitimes. Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous estimez incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions établies par la loi applicable.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions établies par la loi applicable.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions établies par la loi applicable.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions établies par la loi applicable.

Si vous faites une demande, nous avons un délai d’un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@petme.social.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous examinons régulièrement cette Politique de Confidentialité et y apportons des mises à jour publiées sur cette page. Dernière mise à jour : 2 mars 2026.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter : support@petme.social.

Autorité compétente :

Si vous souhaitez déposer une plainte, contactez la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cette Politique de Confidentialité a été traduite en plusieurs langues pour votre commodité. En cas de divergence ou de conflit entre cette version traduite et la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.