Skip to main content
A blue shield with a white paw print design, featuring three circles above a wavy base, resembling a crown or mountain.

Plano de Proteção Petme: Tranquilidade para a Segurança do Teu Animal

Cada reserva na Petme é apoiada por até 20.000€ de cobertura em cuidados veterinários, garantindo que o teu animal está protegido quando mais importa.

O Plano de Proteção Petme cobre até 20.000€ em despesas veterinárias

Na Petme, sabemos que o teu animal é família. Por isso, cada serviço reservado através da nossa plataforma inclui o Plano de Proteção Petme - o nosso compromisso exclusivo com a segurança do teu animal. Com até 20.000€ de cobertura para despesas veterinárias, podes confiar na Petme para proteger o teu animal, dando-te tranquilidade quer estejas fora por um dia ou uma semana.

Despesas Veterinárias: Até 20.000€ para lesões no teu animal causadas por ações de um pet sitter durante um serviço reservado. Desde cirurgias de emergência a diagnósticos, temos o teu animal coberto.

Não Coberto: Lesões a terceiros, danos materiais, cuidados de rotina ou despesas não relacionadas com lesões do animal.

Como Apresentar uma Reclamação

Notifica-nos Rapidamente

Envia email para legal@petme.social num prazo de 24 horas do incidente para o reportar.

Tenta Resolver

Contacta o teu pet sitter através do chat da app Petme para resolver a questão, e guarda registo da conversa.

Submete a Tua Reclamação

Num prazo de 7 dias, fornece a documentação essencial, incluindo facturas do veterinário, uma declaração do veterinário confirmando a lesão, e fotos do incidente.

Vamos Analisar

A nossa equipa vai verificar a tua reclamação e, se aprovada, reembolsar até 20.000€ para despesas veterinárias elegíveis.

Pronto para Ter Tranquilidade?

Reserva o teu próximo serviço de pet sitting com a Petme e fica a saber que o teu animal está protegido pelo Plano de Proteção Petme.

A black and white French Bulldog stands on its hind legs with front paws raised against a teal background.

O que cobre o Plano de Proteção Petme?

O que não está coberto?

Como submeto uma reclamação?

O Plano de Proteção é um seguro?

Your inbox needs this

A gray cat wearing yellow sunglasses and holding a yellow megaphone against a black background.

Your inbox needs this

Subscribe to the Petme Newsletter and get pet care tips, hacks, stories, and exclusive offers straight into your inbox!

A gray cat wearing yellow sunglasses and holding a yellow megaphone against a black background.