Plano de Proteção Petme: Tranquilidade para a Segurança do Teu Animal
Cada reserva na Petme é apoiada por até 20.000€ de cobertura em cuidados veterinários, garantindo que o teu animal está protegido quando mais importa.
O Plano de Proteção Petme cobre até 20.000€ em despesas veterinárias
Na Petme, sabemos que o teu animal é família. Por isso, cada serviço reservado através da nossa plataforma inclui o Plano de Proteção Petme - o nosso compromisso exclusivo com a segurança do teu animal. Com até 20.000€ de cobertura para despesas veterinárias, podes confiar na Petme para proteger o teu animal, dando-te tranquilidade quer estejas fora por um dia ou uma semana.
Despesas Veterinárias
Até 20.000€ para lesões no teu animal causadas por ações de um pet sitter durante um serviço reservado. Desde cirurgias de emergência a diagnósticos, temos o teu animal coberto.
Não Coberto
Lesões a terceiros, danos materiais, cuidados de rotina ou despesas não relacionadas com lesões do animal.
Ver termos completosComo Apresentar uma Reclamação
Notifica-nos Rapidamente
Envia email para legal@petme.social num prazo de 24 horas do incidente para o reportar.
Tenta Resolver
Contacta o teu pet sitter através do chat da app Petme para resolver a questão, e guarda registo da conversa.
Submete a Tua Reclamação
Num prazo de 7 dias, fornece a documentação essencial, incluindo facturas do veterinário, uma declaração do veterinário confirmando a lesão, e fotos do incidente.
Vamos Analisar
A nossa equipa vai verificar a tua reclamação e, se aprovada, reembolsar até 20.000€ para despesas veterinárias elegíveis.
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa saber para encontrar um pet sitter de confiança em Plano de Proteção Petme.
Pronto para Ter Tranquilidade?
Reserva o teu próximo serviço de pet sitting com a Petme e fica a saber que o teu animal está protegido pelo Plano de Proteção Petme.
